القائمة الرئيسية

الصفحات

حل مشكلة متجر جوجل بلاي لا يعمل

متجر جوجل بلاي لا يعمل

متجر جوجل بلاي لا يعمل
متجر جوجل بلاي لا يعمل

متجر جوجل بلاي هو مصدر التطبيقات والألعاب والمزيد على جهاز Android للجوال. في بعض الأحيان ، قد تحاول فتحه ، فقط لمقابلة أخطاء متجر جوجل بلاي بدلاً من ذلك ، أو قد لا تتلقى خطأ على الإطلاق. إذا حدث هذا ، فقد حان الوقت لاستكشاف متجر جوجل بلاي وإصلاحها.


تنطبق خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الواردة في هذه المقالة على الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية التي تعمل بنظام Android 7.0 (Nougat) والإصدارات الأحدث. قد تختلف بعض الخطوات وفقًا لطراز جهاز Android الخاص بك.

أسباب متجر جوجل بلاي لا يعمل

هل تواجه مشكلة في تنزيل التطبيقات؟ هل متجر جوجل بلاي يتعطل؟ قد لا يعمل التطبيق بسبب مجموعة واسعة من الأسباب. على سبيل المثال ، قد يكون اتصالك بالإنترنت أو اختلالًا بسيطًا داخل التطبيق. الأسباب تختلف تبعا للمشكلة الكامنة.


قبل القيام بأي شيء آخر ، يمكنك حل أي مشكلة في جهاز Android ، بما في ذلك مشكلات متجر جوجل بلاي عن طريق إعادة تشغيل جهازك. يمكن أن تساعد إعادة التشغيل جهازك على إعادة ضبط نفسه ويحتمل إصلاح أي خلل أو خلل في تطبيق متجر جوجل بلاي.

كيفية حل مشكلة متجر جوجل بلاي لا يعمل

إذا لم تؤد عملية إعادة التشغيل إلى حل مشكلتك ، فقد حان الوقت لمتابعة استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

تأكد من أن مشكلة متجر Google Play في نهايتك. يمكنك التحقق من حالة متجر جوجل بلاي باستخدام خدمات مثل Downdetector. إذا تم الإبلاغ عن مشكلة حالية في جوجل بلاي ، فسيتعين عليك الانتظار.

إجبار متجر جوجل بلاي على التوقف. في بعض الأحيان ، قد يلزم إخبارك بالتطبيق. يمكنك إجبار تطبيقك على التوقف كوسيلة لإعادة ضبطه على جهازك ، ثم حاول فتح جوجل بلاي مرة أخرى.

تحقق من اتصالات الإنترنت والبيانات المحمولة الخاصة بك. لكي يعمل متجر جوجل بلاي بشكل صحيح ، يجب أن يكون لديك اتصال بيانات متصل بالإنترنت أو الهاتف المحمول.

حاول تشغيل وضع الطيران وإيقاف تشغيله للمساعدة في إعادة الاتصال.

تعطيل وتمكين إعدادات الوقت والتاريخ. يستخدم جهاز Android الوقت والتاريخ أثناء تشغيل جوجل بلاي. إذا لم تكن تعمل ، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات أساسية في التطبيق. للقيام بذلك ، انتقل إلى الإعدادات> النظام> التاريخ والوقت. إذا تم تمكين التاريخ والوقت التلقائي ، قم بتعطيله وتمكينه مرة أخرى.

تحديث خدمات جوجل بلاي. قد لا يعمل متجر جوجل بلاي بشكل صحيح إذا لم يتم تحديث خدمات جوجل بلاي. على الرغم من أنه تطبيق خلفية ، إلا أنه ضروري لتنزيل وتحديث التطبيقات والمحتوى الخاص بك.

امسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات في متجر جوجل بلاي. يساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات الخاصة بالتطبيق على البدء من جديد ، وفي بعض الأحيان يقوم بمسح خطأ غير مرئي. للقيام بذلك ، انتقل إلى الإعدادات> التطبيقات والإشعارات> الاطلاع على جميع التطبيقات ، ثم انقر فوق متجر جوجل بلاي. من هناك ، انقر فوق تخزين> مسح ذاكرة التخزين المؤقت> مسح البيانات.

بدلاً من "التطبيقات والإشعارات" ، قد تشاهد "التطبيقات" أو "مدير التطبيقات".

إلغاء تثبيت تحديثات متجر جوجل بلاي. على الرغم من أنه لا يمكنك حذف تطبيق متجر جوجل بلاي وإعادة تثبيته ، إلا أنه يمكنك إلغاء تثبيت التحديثات التي تعيد تطبيقك إلى الإصدار السابق. يمكن أن يؤدي ذلك إلى إزالة الأخطاء في التحديث الحالي.

تذكر إعادة تشغيل جهازك بعد إزالة تثبيت التحديثات. بمجرد إعادة تشغيل جهازك ، سيتم تحديث Google Play إلى الإصدار الأحدث. بعد ذلك ، يمكنك تجربة استخدام جوجل بلاي مرة أخرى.

تحقق من قائمة التطبيقات المعطلة. إذا تم تعطيل تطبيق آخر يتداخل مع Google Play ، فقد يتسبب ذلك في مشاكل في تطبيقك. للعثور على تطبيقاتك المعطلة ، انتقل إلى الإعدادات> التطبيقات. إذا تم تعطيل أي شيء ، ما عليك سوى النقر على التطبيق ، وتمكينه ، ثم حاول استخدام جوجل بلاي مرة أخرى.

تأكد من تمكين التنزيلات أو مدير التنزيلات أثناء وجودك هنا. إذا لم يكن كذلك ، فقد تواجه مشكلة في تنزيل التطبيقات من جوجل بلاي.

أزل حسابك على جوجل من جهازك. يمكنك إزالة حسابك في Google وإعادة إضافته لمعرفة ما إذا كانت هناك مشكلة أساسية في معلومات حسابك.

لن تتمكن من الوصول إلى جوجل بلاي أو خدمات أخرى مثل موسيقى Google Play حتى تعيد إضافة حسابك. تأكد من معرفة معلومات حسابك قبل اتخاذ هذه الخطوة.

إجراء إعادة ضبط المصنع. إذا فشل كل شيء آخر ، يمكنك إعادة ضبط جهاز Android إلى إعدادات المصنع.

قم فقط بإعادة ضبط المصنع كملاذ أخير. ستفقد جميع بياناتك وأي محتوى تم تنزيله ، لذا تأكد من إجراء نسخة احتياطية قبل المضي قدمًا في إعادة الضبط.
هل اعجبك الموضوع :

تعليقات